Indien je vragen of opmerkingen hebt, kun je contact met ons opnemen.
Voor vragen over een bestelling of artikel: stuur een e-mail via ons contactformulier.
Voor vragen over de shows in Den Haag, Rotterdam, Den Bosch of Amsterdam, neem dan contact op met Paylogic Customer Service
Voor vragen over shows in Groningen, Apeldoorn of Breda, neem dan contact op met het desbetreffende theater.
Mocht u vragen hebben over het inwisselen van vouchers? Stuur dan een mail naar Paylogic Customer Service
Voor vragen over shows of musicals in België, stuur dan een e-mail naar tickets@studio100.be
We streven ernaar alle vragen binnen de 24 uur te beantwoorden.
De klantenservice is gevestigd in Nederland en niet geopend op de volgende officiële feestdagen:
Datum
Feestdag
01-01-2023
Nieuwjaarsdag
10-04-2023
Tweede Paasdag
27-04-2023
Koningsdag
18-05-2023
Hemelvaart
29-05-2023
Tweede Pinksterdag
25-12-2023
Eerste Kerstdag
26-12-2023
Tweede Kerstdag
31-12-2023
Oudjaarsdag
01-01-2024
Nieuwjaarsdag
Indien je een klacht hebt kun je deze ook aanmelden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit is een platform dat door de EU is opgezet voor alle consumenten binnen heel Europa.